Очень разочарован сервисом. Поддержка отвечает крайне медленно, ожидание затягивается на неопределённое время. Самое неприятное — я отдельно попросил не связываться с получателем, так как заказ был сюрпризом. Несмотря на это, сотрудники всё равно написали адресату, полностью испортив момент.Такое отношение к просьбам клиента и отсутствие нормальной коммуникации недопустимы.
Сегодня наша именинница получила чудесные розы. Большое спасибо всему коллективу. Заказать было легко, операторы во всем помогали, отвечая на все вопросы. Дарите и дальше людям праздник и процветайте сами.
Щиро дякую всій команді Rozariy за цю вдало виконану доставку в таких складних умовах. Завдяки вам і вашій акуратній роботі, момент щастя осяяв день моєї подруги. Усі інструкції були виконані, щоб цей подарунок став приємною несподіванкою; букет чудовий, а кошик із фруктами гарно скомпонований і прикрашений! Замовлення, навіть із Франції, було легким, а доставка здійснена вчасно. Прийміть за це мою щиру вдячність. Велике спасибі всім! Слава Україні!
Merci beaucoup à toute l"équipe Rozariy pour cette livraison réalisée avec succès dans des conditions aussi difficiles. Grâce à vous et à votre travail minutieux, le moment de bonheur a brillé le jour de mon ami. Toutes les instructions ont été exécutées pour faire de ce cadeau une agréable surprise ; le bouquet est merveilleux et la corbeille de fruits est magnifiquement disposée et décorée ! La commande, même depuis la France, a été facile et la livraison a été effectuée à temps. Acceptez ma sincère gratitude pour cela. Un grand merci à tous ! Gloire à l"Ukraine !
Замовляла багато років, оскільки з іншого міста, якось перевірила, що хоча б прийде, то і надалі завжди замовляла тут. Ніколи не було нарікань, завжди обирала троянди/тюльпани, щось базове. минулий раз замовила букет піоновидних троянд і звернула увагу, що фактичний букет, як мінімум за розміром відрізнявся від того, що представлено на сайті. Написала. На що отримала відповідь, що вони ось такі є.. все. Хоча свіжі і курʼєр завжди чемний, тут питань немає. Тепер замовила на день матері 2 букети. 10 числа зранку, на сайті вказана наявність. Вдень замовлення прийняли, все добре. Ближче до вечора написали, що тих квітів, що я обрала немає, і я можу погодитися, щоб зробили з того, що є, або, поки не зробили букет( тут акцент, свою роботу цінують, це звичайно дуже добре))) можу відмовитися ( типу не подобається, що так виходить, ідіть 10 ввечері шукайте щось інше) … якось з трудом, сама задаючи питання і знаходячи якийсь вихід, узгодили, що довіряючи людям знову ж таки, зберуть букети схожі на наново узгоджені варіанти типу з того, що є. Але і тут сюрприз, при оформленні замовлень був вказаний час, для першого 8-12, що майже так і сталося, а другий 12-16, біля 3 пишу, щоб уточнити час доставки другого букету, бо ж цей «букет за смаком флориста і з того, що для мене там залишиться» зі мною мають хоч узгодити … На що отримую відповідь «планово 16-19… Ну, що тут скажеш, нажаль, дуже розчарована, клієнтоорієнтованість десь біля 0. Якщо вам не принципово, що можуть зробити так як зручно і з того, що є, бо того, що заявлено в наявності може не бути, і на будь яку годину, бо ж свято і тому не доставка підлаштовується, а клієнт під доставку - то можна сміливо замовляти.
Осталась очень довольна после заказа букета .Цветы свежайшие,букет соответствует картинке,привезли строго в назначеное время .Спасибо вам за оперативность и качество.
Вчора шукала букет на замовлення для хресниці. Передивилась декілька сайтів і вирішила зупинитися на магазині «Розарій». Була приємно вражена асортиментом квітів, який був дуже великий і практично всі позиції були в наявності. Замовила красивий букет за адекватні гроші. Сьогодні його доставили. Букет повністю відповідав фото, за яким я обирала. Дуже задоволена! Дякую компанії «Розарій» за гарну роботу!
При замовленні дуже хвилювався, але все чудово. Приїхали за графіком, вчасно , свіжість квітів заслуговує окрему пошану( як тільки, що зрізали). Дуже все сподобалось, дякую
Приємний та уважний персонал. Доставка вчасно, квіти прекрасні. Іменинниця задоволена приємним сюрпризом, а це головне!!! Дякую персоналу за промінчики щастя в усмішці моєї матусі!!! Бажаю надалі розвивати такий чудовий бізнес! Дякую!!!
Двічі робив тут замовлення - обидва рази залишився задоволений. Красиві, свіжі квіти, приємні оператори, які одразу відповідають. Швидка доставка, фотозвіт. Що найголовніше - ніяких проблем.
Заказываю не первый раз,всегда букеты свежие,отлично оформленны,доставка очень быстрая и бесплатная.Магазину и курьерам огромное спасибо,за праздник в душе.
Дуже класна компанія!!! Скористався вперше і одразу прям 5 балів з 5. Швидко оформили, доставили в строк, якість на висоті!!! Дуже рекомендую для користування послугами саме цього магазину. Хто користувався послугами фловерс.юа, то забудьте, Вам краще сюди, ціна та якість та відповідність фото в рази більша. Дякую Вам та бажаю успішного бізнесу та більше клієнтів!!!
, свіжість квітів заслуговує окрему пошану( як тільки, що зрізали). Дуже все сподобалось, дякую
У підсумку: гарні квіти + гарний сервіс. 10/10